Häufig gestellte Fragen und Slack-Anleitungen

#Inhaltsverzeichnis

#👻 Wie verfasse ich anonyme Nachrichten in Slack?

Eine anonyme Slack-Nachricht sieht wie folgt aus:

Sie können anonyme Nachrichten in Slack auf vier Wegen senden:

1. /anon <Nachricht> eingeben (z. B. /anon Hallo Team!), auf Post Anonymously klicken, Continue wählen und mit Post absenden.
2. /anon eingeben, Post Anonymously wählen (oder direkt /anon post), Zielkanal auswählen, Nachricht schreiben und absenden.
3. Im Slack-App-Home von OpenSay (@OpenSay) auf Post Anonymously klicken.
4. Auf das ⚡ Blitzsymbol (Slack-Shortcuts) klicken und Post Anonymously auswählen.

Mitglieder einer Slack-Nutzergruppe (z. B. Engineering) können ihr Abteilungs-Badge optional anzeigen lassen.

Ein Klick auf Continue öffnet die Vorschau mit KI-Stimmungsanalyse:

#🏷️ Wie kategorisiere ich Nachrichten mit Tags?

Autoren können Tags wie 💡 Idee, 🚩 Bedenken, 🏆 Lob, 🤔 Frage oder 💬 Feedback vergeben. Administratoren können diese Tags im OpenSay-Dashboard anpassen.

#📊 Wie erstelle ich anonyme Umfragen in Slack?

Anonyme Umfragen, bei denen sowohl Ersteller als auch Wähler anonym bleiben, beseitigen soziale Voreingenommenheit und fördern ehrliche Erkenntnisse.

Geben Sie /anon poll ein, um in Sekundenschnelle eine Umfrage mit Echtzeit-Ergebnissen zu starten.

#📝 Wie versende ich Pulsbefragungen in Slack?

Pulsbefragungen werden vertraulich per Direktnachricht (DM) an Mitarbeiter gesendet:

Empfänger erhalten eine private Nachricht von OpenSay:

Die Ergebnisse stehen in Echtzeit als Excel (.csv) oder Grafik (.png) zur Verfügung.

#🌈 Wie vergebe ich anonymes Karma in Slack?

Klicken Sie auf das 🌈 Karma-Menü, um Beiträge positiv oder negativ zu bewerten. Fällt der Karma-Wert unter den Schwellenwert (Standard: 0), wird die Nachricht automatisch ausgeblendet.

#📣 Wie sende ich anonymes Mitarbeiterlob (Kudos)?

Mit /anon shoutout können Sie Kollegen anonym loben und wertschätzen. Unsere KI stellt sicher, dass stets ein positiver und wertschätzender Tonfall gewahrt bleibt.

#✅ Wie zeige ich verifizierte Nutzergruppen-Badges an?

Autoren können ihre Abteilung (z. B. someone at Engineering) anzeigen lassen, ohne ihre persönliche Identität preiszugeben.

#⏱️ Geplante Feedback-Impulse (Scheduled Engagements)

Automatisieren Sie wiederkehrende Feedback-Aufforderungen in ausgewählten Kanälen:

#📃 Wie erstelle ich eine Kanal-Freigabeliste (Whitelisting)?

Aktivieren Sie im Dashboard auf app.opensay.co das Feature Channel Whitelist, um OpenSay nur in bestimmten Kanälen freizugeben.

#🗣️ Wie beschränke ich erlaubte Sprachen?

OpenSay erkennt die Sprache automatisch und ermöglicht es Admins, nur genehmigte Sprachen zuzulassen.

#💬 Wie antworte ich anonym auf Threads?

Klicken Sie bei einer Nachricht auf ⋮ und wählen Sie Reply Anonymously. Jeder Antwortende erhält ein thread-weites Pseudonym (R1, OP).

#☑ Autorisierte offizielle Antworten (Authorized Responses)

Ermöglicht es jedem, anonym Fragen zu stellen, während Antworten verifizierten Führungskräften und HR-Beauftragten vorbehalten sind.

#🚩 Wie melde ich unangemessene Nachrichten?

Klicken Sie auf ⋮ → Flag as Inappropriate. Erreicht eine Nachricht die Meldeschwelle (Standard: 3), wird sie gelöscht.

#🌡️ Tonalitäts- & Stimmungsfilter konfigurieren

Legen Sie im Dashboard den zulässigen Stimmungsbereich fest, um toxische Beiträge im Vorfeld auszuschließen.

#🛡️ KI-Sicherheitsmoderation

Gemini AI filtert Belästigung, Hassrede, NSFW-Inhalte und persönliche Daten (PII) in Echtzeit heraus.

#🏷️ Tags verwalten

Passen Sie Ihre Tag-Kategorien im Dashboard flexibel an.

#🤫 Whispers: Das vertrauliche Hinweisgebersystem in Slack

Senden Sie vertrauliche Mitteilungen an geschützte Kanäle (z. B. #whisper-to-hr oder #whisper-to-compliance) mit zweiseitigem anonymen Dialog.

#📨 Wie sende ich einen anonymen Whisper in Slack?

Sobald Admins die Whisper-Kanäle im Dashboard freigegeben haben, tippen Sie /anon whisper, um einen vertraulichen Hinweis abzusenden:

#🔒 OpenSay in privaten Kanälen nutzen

Laden Sie den Bot mit /invite @OpenSay in den privaten Kanal ein.

#👼 Mit Klarnamen auf anonyme Nachrichten antworten

Klicken Sie auf Reply as You oder nutzen Sie das reguläre Slack-Antwortfeld.

#💁 OpenSay im Kanal vorstellen

Tippen Sie /anon und wählen Sie Introduce OpenSay.

#📈 Nutzungsanalysen einsehen

Analysieren Sie Engagement-Zahlen und Trends auf app.opensay.co.

#💡 Anonymes Feedback im Unternehmen etablieren

Stärken Sie die psychologische Sicherheit durch offene Diskussionen, Umfragen und Hinweisgeberkanäle.

#🎁 Digitalen Kummerkasten / Ideenbox einrichten

Erstellen Sie einen Kanal wie #ideenbox, laden Sie @OpenSay ein und sammeln Sie rund um die Uhr wertvolle Vorschläge.

#🗽 Pro-Bono-Programm für Non-Profits

Bildungseinrichtungen nutzen OpenSay dauerhaft kostenlos. Gemeinnützige Organisationen bewerben sich via /anon pro-bono oder über unser Bewerbungsformular.

#📑 OpenSay Befehlsübersicht