よくある質問とSlack操作ガイド

#目次

#👻 Slackで匿名メッセージを投稿する方法

Slackの匿名メッセージは次のように表示されます:

Slackチャンネルに匿名メッセージを送信する方法は4つあります:

1. /anon <メッセージ> と入力（例: /anon こんにちは！）し、Post Anonymously をクリック、Continue を押して Post を実行します。

2. /anon と入力し、Post Anonymously をクリック（または /anon post と直接入力）、チャンネル を選択し、メッセージ を記入して Continue、Post をクリックします。

3. SlackのOpenSayホーム（@OpenSay をクリック）から Post Anonymously を選択します。

4. ⚡（ショートカットボタン）をクリックして Post Anonymously を選択します。

匿名メッセージ作成モーダルで、送信先チャンネルの選択とメッセージ入力が可能です。 Slack標準のフォーマット（メンションや絵文字など）も利用できます:

Slackのユーザーグループ（例: Engineering）に所属しているメンバーは、部署・グループバッジを表示するか選択できます。

返信時に OP（投稿者）仮名を非表示にすることも可能です。

Continue をクリックするとプレビュー画面が表示され、AIによる感情・トーン分析スコアと実際の投稿イメージを確認できます:

#🏷️ Slackで匿名メッセージにタグを付ける方法

投稿者は匿名メッセージにタグを設定できます。デフォルトでは 💡 Idea (アイデア), 🚩 Concern (懸念), 🏆 Praise (称賛), 🤔 Question (質問), 💬 Feedback (フィードバック) が用意されています。

Slack管理者はOpenSayダッシュボードからタグのカスタマイズ（新規追加や削除）を行えます。

#📊 Slackで匿名アンケート・投票を実施する方法

作成者も投票者も完全に匿名で行われるアンケートは、心理的バイアスを取り除き、チームの本音を引き出します。

匿名アンケートの表示例:

選択肢をクリックするだけで投票が完了します。1人1票制で、後から選択肢を変更することも可能です。

匿名アンケートの作成方法は3通りあります:

1. /anon poll と入力し、チャンネル、質問トピック、選択肢を入力して Poll をクリック。
2. /anon と入力し、Poll Anonymously を選択。
3. ⚡（ショートカットボタン）から Poll Anonymously を選択。

Slackユーザーグループバッジの表示も可能です。また、Mention you as poll author を選択すると作成者名を表示した投票も作成できます。

#📝 Slackでパルスサーベイ（1on1 DM調査）を送信する方法

パルスサーベイは、従業員のプライベートなSlack DMに直接送られる匿名アンケート機能です。

Slack管理者は app.opensay.co にサインインし、ダッシュボードの Pulse Surveys セクションから送信できます:

テンプレート選択または自由な質問設定を行い、送信対象メンバーを指定してDMに一斉配信します。

配信されたメンバーには、OpenSayから次のようなプライベートDMが届きます:

回答結果はダッシュボード上でリアルタイムに集計され、Excel (.csv) や 画像 (.png) としてエクスポート可能です。

#🌈 Slackで匿名カルマ（評価）を付与する方法

🌈 Karma 選択ボックスをクリックして評価を選択します。投稿、返信、投票、Whisperに対してカルマを付与できます。

カルマスコアは全投票の合計です。スコアが設定された閾値（デフォルトは0）を下回ると、メッセージは自動的に非表示になります:

管理者はダッシュボード上でカルマの閾値を自由に変更できます。

#📣 Slackで匿名称賛（Kudos）を贈る方法

匿名称賛機能により、チームメンバーの貢献や成果に感謝のメッセージ（Kudos）を贈ることができます:

ポジティブな内容のみが送信されるようAIが自動判定します。画像内のカルマ数はリアルタイムで更新され、社内報やプレゼン資料にも活用できます。

送信方法は3通り:

1. /anon shoutout と入力し、チャンネル、対象者、メッセージを入力。
2. /anon から Shout-out Anonymously を選択。
3. ⚡ ショートカットから Shout-out Anonymously を選択。

#✅ 匿名投稿時に認証済みユーザーグループを表示する方法

Slackユーザーグループ（部署・役職など）に所属しているメンバーは、匿名性を保ったまま所属グループを表示できます。

メッセージヘッダーに someone at Engineering のように表示されます:

#⏱️ 定期フィードバック配信（Scheduled Engagements）の使い方

定期配信機能により、指定したスケジュールでチャンネルに匿名フィードバックを募るプロンプトを自動投稿できます。

投稿イメージ:

設定手順:

1. OpenSayをワークスペースにインストール。
2. app.opensay.co にサインインし、Scheduled Engagements セクションへ移動。
3. 配信スケジュールと質問内容を設定して保存。

#📃 Slackでチャンネル限定設定（ホワイトリスト）を行う方法

app.opensay.co のダッシュボードで Channel Whitelist を有効化し、利用を許可するチャンネルを追加します。

ホワイトリストに登録されたチャンネルは、後述の公認返信（Authorized Responses）と組み合わせることも可能です。

#🗣️ Slackで利用可能言語を制限する方法

OpenSayは投稿言語を自動検知し、管理者が許可した言語のみ投稿を許可するように制限できます。

app.opensay.co の Allowed languages 設定から許可する言語を選択してください。

#💬 Slackでスレッドに匿名返信する方法

メッセージの ⋮（その他のアクション）をクリックし、Reply Anonymously を選択します。

返信者にはスレッド固有の仮名（R1, R2 など）が付与され、元の投稿者が返信した場合は OP と表示されます。

#☑ 公認返信（Authorized Responses）の仕組み

誰でも匿名で投稿できる一方、返信は指定された管理者や役職者のみに限定する機能です。経営陣へのAMAや公式Q&Aチャンネルに最適です。

設定方法:

1. OpenSayダッシュボード にサインイン。
2. Channel Whitelist を有効化。
3. 対象チャンネルを選択し、Authorized personnel only replies をオンに設定。
4. 返信を許可するメンバーを追加します。

#🚩 Slackで不適切なメッセージを通報（Flag）する方法

メッセージのその他メニュー（⋮）から Flag as Inappropriate を選択して通報できます。

通報理由を選択して送信します。一定数（デフォルト3件）の通報が集まると、メッセージは自動削除されます。

#🌡️ 感情・トーン分析リミッターの設定方法

すべてのメッセージはAIによって感情スコアが算出されます。app.opensay.co のスライダーで許容スコア範囲（例: -25〜100）を指定し、過度にネガティブなメッセージを自動防止できます。

#🛡️ AIによる安全モデレーション機能

Gemini AIと連携し、ハラスメント、ヘイトスピーチ、機密個人情報（PII）、スパムなどのポリシー違反をリアルタイムで検知・ブロックします。

管理者はダッシュボード上でプリセットルールの切り替えや、自然言語によるカスタムルールの追加が可能です:

#🏷️ メッセージタグの管理方法

OpenSayダッシュボード でタグの新規追加、削除、並び替えを行えます。

#🤫 SlackのWhisper（内部通報ホットライン）機能

Whisperは、一般メンバーから特定のプライベートチャンネル（人事や経営陣など）へ機密メッセージを直接送信できる機能です。

通報者と担当者との間で、双方向の匿名スレッド対話が可能です:

人事向け（#whisper-to-hr）、法務向け（#whisper-to-legal）など柔軟に窓口を開設できます。

#📨 匿名Whisperを送信する方法

管理者がダッシュボードでWhisperチャンネルを有効化した後、メンバーは /anon whisper を実行して送信できます:

#🔒 プライベートチャンネルでのOpenSayの利用方法

プライベートチャンネルに /invite @OpenSay でボットを招待することで、通常と同様に匿名機能を利用できます。

#👼 匿名メッセージに通常（実名）で返信する方法

Slack標準のスレッド返信機能を使用するか、Reply as You をクリックして通常通り返信できます:

#💁 チャンネルにOpenSayを紹介する方法

/anon と入力し、Introduce OpenSay をクリックすると、機能やコマンドを解説するガイドカードがチャンネルに投稿されます。

#📈 OpenSayの利用状況分析の確認方法

app.opensay.co のダッシュボードで、投稿数推移や感情トレンドなどの匿名化された統計データを確認できます。

#💡 Slackで匿名フィードバックを収集する方法

OpenSayを活用することで、匿名メッセージ、匿名返信、匿名投票を通じて、心理的安全性の高い率直な意見収集が実現します。

#🎁 Slackで匿名の目安箱チャンネルを作成する方法

#suggestions や #意見箱 などの専用チャンネルを作成し、@OpenSay を招待してホワイトリストに登録するだけで、24時間365日稼働する目安箱が完成します。

#🗽 プロボノ（無償提供）プログラムの申請方法

教育機関向けワークスペースは完全無料です。非営利団体やオープンソースプロジェクトは、/anon pro-bono または申請フォームよりお申し込みいただけます。

#📑 OpenSay スラッシュコマンド一覧